Resi e Cambi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su AYAY; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando la motivazione del reso.
Prepara il Pacco
Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini originali ancora attaccati.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso prepagata inclusa nel pacco o ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino a te.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing